
マナー・エデュケーション 代表
松田 朋子
TOMOKO MATSUDA
北海道千歳市出身
航空業界でのキャリアを経て、2020年に研修講師として独立し、「マナー・エデュケーション」を創業。接客サービスと人材育成に約20年携わり、現在は企業・団体への接遇研修、教育機関での接遇・ホスピタリティ教育を担う。
経歴
Career
| 1999年 | 株式会社 トヨタレンタリース札幌入社 |
| 2010年 | ANA Travelers 新千歳空港入社 |
| 2020年〜 | 研修講師として独立 「マナー・エデュケーション」創業 北海道庁 北海道農業経営者総合サポート 学校法人 専門学校/非常勤講師 |
| 2021年〜 | 北海道教育委員会 道立学校 教育支援 |
活動領域
Areas of Work
企業・団体向け研修
• 接客・接遇研修
• プロフェッショナル接遇研修
• 接遇マナー研修
• ビジネスマナー研修
• 新入社員研修
• マナー&ホスピタリティ研修
• コミュニケーション研修
• 働く女性のビジネスマナー/キャリア支援
医療機関向け研修
• 医療接遇研修
• 美容医療接遇研修
教育機関・キャリア支援
• 接遇マナー
• ホスピタリティ論/ホスピタリティサービス
• 接客スキル
• サービス接遇検定試験対策
• 医療接遇
• コミュニケーション技法
• キャリア教育/就職活動対策
• 国際ビジネス(海外留学生向け)
エグゼクティブ・専門分野
• エグゼクティブ研修
• 選挙候補者/エグゼクティブマネジメント
• プロトコールマナー
• セルフデザイン印象形成
• スピーチ・プレゼンテーション
• ビューティー・ウォーキング
• 司会/MC


