誇り高き接遇が、人をつくり、未来を変える。
サービス業の未来を支える人づくりの核へ
誇り高き接遇が、人をつくり、未来を変える。
この基本理念のもと誕生した
「ホスピネクスト教育」は、
サービス業界における人材育成と組織運営の中核を担う「マネジメントの柱」として設計された、
次世代型の教育メソッドです。
ホスピネクスト教育
（HOSPI-NEXT EDUCATION）
― “人”の本質に、未来のホスピタリティを。―
「人」を中心にしたサービスにこそ、接遇や印象、対話といった「人の力」が真価を発揮します。
ホスピネクスト教育は、ホスピタリティを軸に、
接遇・印象・コミュニケーションを三位一体で
磨き上げる、実践型プログラムです。
接客・医療・美容・教育・ビジネスなど、あらゆるサービス分野に向けて、
人と組織の価値を高める
“次世代の接遇教育”をご提供いたします。
現場で活かせる力を、
今、そして未来へ。
ホスピネクスト教育とは
人づくりを軸にした
“サービス経営の新基準”
ホスピネクスト教育（HOSPI-NEXT EDUCATION）は、ホスピタリティの本質を時代に合わせて再定義し、サービス業界における「人材育成×経営」の核となるホスピタリティを進化させた、これからのサービスを創る、次世代型の育成メソッドです。知識を伝えるだけではなく、心の姿勢・表現力・伝達力を育み、接遇を「実践知」として身につけることで、組織のブランド・信頼・価値創出を支えます。
ホスピネクスト教育が経営に
貢献する理由
サービスの質は、「人」の在り方で決まります。現場力とは、単なるスキルやマナーの習得ではなく、心の姿勢・表現力・伝達力といった「人の本質的な力」の総合体。ホスピネクスト教育は、こうした力を【接遇・印象・コミュニケーション】の三位一体で育み、組織のブランド力や顧客満足、そして働く人の誇りとやりがいへとつなげていきます。
マネジメント層にも根づく
人材育成のスタンダードへ
経営方針としての「ホスピネクスト教育」は、現場スタッフだけの研修に留まりません。むしろ、現場を支えるマネジメント層が、ホスピタリティの理念と実践を理解・共有することで、組織内の育成力・現場対応力が飛躍的に高まります。こうした課題の根本解決には、「理念に基づいた人づくり」が欠かせません。ホスピネクスト教育は、“人を育てること”を経営資源としてとらえ、組織全体で実行可能な育成体制の構築を目指します。
ホスピネクスト教育の特徴
FEATURE
特徴
独自の「ホスピネクスト教育」だからこそ実現できる、
現場に根ざした、組織と人に寄り添う教育アプローチです。
- 実践型学習：ロールプレイングやシチュエーショントレーニングを多用
- 柔軟な設計：業種・階層・現場課題に応じたオーダーメイド対応
- “その人らしさ”の尊重：個々の魅力を引き出す指導スタイル
- ブランドに寄り添う：理念・ビジョンに合ったトーン設計・表現支援
ホスピネクストが大切にする
３つの核
3つの核が支える、独自の教育スタイル
STRUCTURE
01
接遇｜マナーを超えたふるまい
ホスピタリティマインドを根底から醸成し、心と行動の両軸で支える接遇技術を体得。
STRUCTURE
02
印象｜組織の品格を高める“第一印象設計”
選ばれる人・選ばれる組織になるために、自己演出力と表現スキルを高める印象マネジメント。
STRUCTURE
03
コミュニケーション｜伝える力 × 感じ取る力
お客さまの心を動かし、信頼を築くための非言語・言語の両面から、現場で求められる柔軟で的確な実践力を備える。
ホスピネクスト教育
４つの魅力
“人”が主役の現場に、品格と信頼を。
ホスピネクスト教育は、以下のようなニーズをお持ちの企業・教育機関・医療機関の皆さまに最適です。
■ 接客・美容・医療・教育など、
“人の接点”が価値を生む業界全般に
おもてなしの質が、企業価値を左右する時代。
お客様との出会いが企業の印象を決定づける現場において、顧客との信頼関係を築く“人の力”を育てたい企業・組織に。
■ 現場で成果を出せる、
再現性の高い実践型研修を求めている
マニュアルや知識では終わらせない、体感型の教育。
現場の課題に即したカスタム対応で、変化を“実践”につなげます。
■ 企業ブランドを体現できる、
印象・言葉・所作に優れた接遇人材の育成
組織の顔となるスタッフに、品格ある佇まいと洗練された表現力を。
印象×言葉×非言語表現を一体化させ、企業ブランドを体現できる人材へ導きます。
■ 管理職・リーダー・エグゼクティブ層への
高度な“人間力研修”を検討している
上に立つ者こそ、振る舞い・言葉・気配りのすべてが見られる時代。
リーダーの品格が、組織文化を創ります。
自己演出・対話力・場の空気づくりまで含む、ハイレベルな教育をご提供いたします。
ホスピネクスト教育を支える
専門講師
講師
現場経験豊富な接遇の専門家が、理論だけでなく、日々の現場に即した生きた知見をお届けいたします。
- トップレベルの接遇経験を持つ講師が担当
- 管理職・現場リーダー向けの講義・講演にも対応
- 全国出張に対応
ホスピネクスト教育で、
選ばれる人・組織へ。
あなたの現場に寄り添い、“人の力”を、
未来へつなぐ教育をご提供いたします。
※オンライン面談をご希望の方は、予約専用フォームより直接ご予約が可能です。
