
マナー・エデュケーション 代表
松田 朋子
TOMOKO MATSUDA
北海道千歳市出身
航空業界でのキャリアを経て、2020年研修講師として独立。「マナー・エデュケーション」を創業。接客サービスと人材育成に約20年従事し、現場でホスピタリティを体現。接遇教育を通じて、組織の基盤を支える人材育成や教育機関での教育活動に取り組む。また、「美と教養」を備えた魅力価値づくりをかたちにするトータルビューティーアカデミーを運営。
活動領域
Areas of Work
企業・団体向け研修
• 接客・接遇研修
• プロフェッショナル接客・接遇研修
• 接遇マナー研修
• 新入社員研修
• マナー&ホスピタリティ研修
• コミュニケーション研修
• 働く女性のビジネスマナー
• 働く女性のキャリアプランガイド
• 企業ビジネス研修
医療・美容医療
• 美容医療接遇研修
• 医療接遇研修
教育機関・キャリア支援
• 接遇マナー
• マナー・ホスピタリティ
• マナー・プロトコール
• サービス接遇検定試験対策
• 接客スキル ベーシック・アドバンス
• 医療接遇
• コミュニケーション技法
• ビジネス文書実務
• 秘書概論
• 国際情報ビジネス接遇マナー
• キャリア教育
• 就職活動対策
エグゼクティブ・専門分野
• エグゼクティブ研修
• セルフデザイン印象形成
• 選挙候補者/エグゼクティブマネジメント
• 経営者のためのTHEパーフェクト・スピーチ!
• プロトコールマナー
• ビューティー・ウォーキング
• 北海道農業経営者総合サポート専門家
• 司会/MC
経歴
Career
1999年 | 株式会社 トヨタレンタリース札幌入社 |
2010年 | ANA Travelers 新千歳空港入社 |
2020年〜 | 研修講師として独立 「マナー・エデュケーション」創業 北海道庁 北海道農業経営者総合サポート 学校法人 専門学校/非常勤講師 |
2021年〜 | 北海道教育委員会 道立学校 教育支援 |