「伝える技術、伝わる心。」
コミュニケーション特化研修
人と人との関係性を深める鍵は、心を通わせる“深い対話”から生まれます。
その対話をより豊かなものにするために、声の使い方や話し方を磨きながら、
人との良質な関わり方を体系的に習得します。
「伝える技術」と「伝わる心」が人の心を動かす。
多様な対人シーンでスキルが役立つコミュニケーション特化研修です。

プログラム構成
PROGRAM
> 以下は研修の基本構成例です。
プログラム詳細
❶ コミュニケーションの基盤
• 対話が生む信頼と共感の重要性を理解
• 関係性を築くための基礎スキル
❷ 自他のコミュニケーションスタイルを知る
• コミュニケーションタイプ診断(ワーク)
• 自身の傾向を把握
• 各タイプの特徴理解
❸ 声と話し方の表現力
• 滑舌トレーニング
• 話し方トレーニング(トーン・話速調整)
• 言葉の洗練(語彙・ことば選び)
❹ 相手を引き出す聴き方と対話力
• 傾聴・共感・適切な応答の実践
• 質問の工夫と受け止め方の習得
❺ アサーティブコミュニケーション(実践)
• 自分と相手を尊重した自己表現
• 建設的な意見交換と合意形成
※ 上記は基本プログラム一例です。
コミュニケーション特化研修の
導入成果
好印象を与える声と話し方の習得
顧客心理を捉えた対話・会話スキルの習得
傾聴と共感で深まる信頼関係の構築
対人接点に機能するコミュニケーションスキル
アナウンス技術と発信力の向上
カリキュラム概要
OVERVIEW
推奨
対人対応・接客業務に携わるスタッフ全般
- 対人コミュニケーション力を強化したい
- 声と話し方を整え、応対品質の安定を図りたい
- 聞き手に伝わる表現力を高めたい
- アナウンス技術の向上を図りたい
研修形態
• 対面/オンライン(ハイブリッド対応可)
• 講義+演習による実践型
• 演習+トレーニング中心/フィードバックで定着を図る
ニーズ別対応
• 声・話し方特化プログラム
• アナウンス技術指導
• 接遇研修との複合プログラム
研修概要
コミュニケーション特化研修
【対象人数】1〜10名(10名分の料金が基準)
※11名以上は人数に応じて加算
【所要時間】2時間〜(半日/1日)※複数回実施に対応
【研修費用】内容・所要時間・人数に応じて異なります。
※詳細なお見積もりは別途ご案内いたします。お気軽にご相談ください。

