接客サービス

印象マネジメント研修

印象が変われば、信頼が深まる

出会いの一瞬に映る「印象」は、信頼の土台であり、同時に、内面にある姿勢や意識が自然と表れるものです。
一つひとつの振る舞いを、相手に伝わる印象力へと結びつけるために。
第一印象から立ち居振る舞いまでを多角的に捉え、印象への意識を深めていきます。
表情・所作・応対に一貫性のある、接遇者にふさわしい印象形成スキルを磨きます。

プログラム構成

PROGRAM

> 以下は研修の基本構成例です。

プログラム詳細

❶ 第一印象の重要性と基本要素
• 第一印象が与える影響と基本要素の理解

❷ 好感を与える表情の整え方
• 表情を豊かに魅せるポイント
• 表情トレーニング

❸ 印象を演出する美しい姿勢と動作
• 基本姿勢と歩き方
• 細やかな所作と美しい動作の磨き方

❹ 好印象を与える声と話し方
• 滑舌トレーニング
• 声と話し方の印象を磨きあげる
• 言葉を豊かにする（語彙の向上）

❺ 印象力を引き立てるトータルバランス
• 魅力を引き出す総合的な印象力
（表情・姿勢・声のトータルバランス）
※プログラム内容により動画撮影を行うことがあります。

※ 上記は基本プログラム一例です。