マナー・エデュケーション 代表
松田 朋子
TOMOKO MATSUDA
北海道千歳市出身
航空旅行業界のキャリアを経て2020年研修講師として独立。「マナー・エデュケーション」創業。接客サービスやスタッフ育成に約20年従事、現場でホスピタリティを体現。接遇教育を通じて、企業のブランド価値向上を目指すサービス業界の人材育成をサポートする教育活動を行う。また、「美」と「教養」を備えた魅力、価値づくりをかたちにするトータルビューティーアカデミーを運営。
活動領域
企業・組織向け研修
• 接客・接遇研修
• プロフェッショナル接客・接遇研修
• 接遇マナー研修
• 新入社員研修
• マナー＆ホスピタリティ研修
• コミュニケーション研修
• 働く女性のビジネスマナー
• 働く女性のキャリアプランガイド
• 企業ビジネス研修
医療・美容医療
• 美容医療接遇研修
• 医療接遇研修
教育機関・キャリア支援
• 接遇マナー
• マナー・ホスピタリティ
• マナー・プロトコール
• サービス接遇検定試験対策
• 接客スキル ベーシック・アドバンス
• 医療接遇
• コミュニケーション技法
• ビジネス文書実務
• 秘書概論
• 国際情報ビジネス接遇マナー
• キャリア教育
• 就職活動対策
• 学校法人 専門学校／非常勤講師
エグゼクティブ・専門分野
• エグゼクティブ研修
• セルフデザイン印象形成
• 選挙候補者／エグゼクティブマネジメント
• 経営者のためのTHEパーフェクト・スピーチ！
• プロトコールマナー
• ビューティー・ウォーキング
• 北海道農業経営者総合サポート専門家
• 司会／MC
経歴
1999年 株式会社 トヨタレンタリース札幌
2010年 ANA Travelers 新千歳空港
2020年〜 研修講師として独立「マナー・エデュケーション」創業
北海道庁 北海道農業経営者総合サポート
2021年〜 北海道教育委員会 道立学校 教育支援
